海南航空最新退货政策规定:机票退票需在航班起飞前办理,经济舱票价全额退,公务舱票价退票将收取一定手续费。退票手续可在官网、APP或机场柜台办理。不同票价、舱位及退票时间可能涉及不同费用。
本文目录导读:
随着航空业的不断发展,退票政策作为旅客出行中的重要环节,一直备受关注,海南航空作为我国知名的航空公司,其退票政策更是牵动着无数旅客的心,我们就来为大家详细解读海南航空最新的退票政策,让您出行无忧。
海南航空退票政策概述
海南航空退票政策遵循国家相关法律法规,旨在保障旅客的合法权益,以下为海南航空退票政策的概述:
1、退票时间:旅客在航班起飞前均可办理退票手续。
2、退票费用:根据旅客购票时选择的舱位和退票时间,退票费用会有所不同。
3、退票方式:旅客可选择在线退票、电话退票或前往机场柜台办理退票。
海南航空退票政策详解
1、退票时间及费用
(1)航班起飞前2小时(含)以内:收取票价10%的退票手续费。
(2)航班起飞前2小时(不含)至起飞前24小时:收取票价5%的退票手续费。
(3)航班起飞前24小时(不含)至起飞前48小时:收取票价2%的退票手续费。
(4)航班起飞前48小时(不含)至起飞前72小时:收取票价1%的退票手续费。
(5)航班起飞前72小时(不含)以上:免收退票手续费。
2、退票方式
(1)在线退票:旅客可登录海南航空官方网站或手机APP,按照提示操作办理退票。
(2)电话退票:旅客可拨打海南航空客服电话,按照客服人员指引办理退票。
(3)机场柜台退票:旅客可前往机场海南航空柜台,向工作人员出示身份证和机票,办理退票。
特殊情况退票
1、因航空公司原因导致航班取消、延误或提前起飞,旅客可全额退票,免收退票手续费。
2、因旅客自身原因导致航班取消、延误或提前起飞,旅客可办理退票,按上述退票费用标准收取手续费。
3、因旅客自身原因导致航班取消、延误或提前起飞,如旅客选择改签,则按改签政策执行。
温馨提示
1、退票前,请确认您的机票状态,避免误操作。
2、退票时,请提供有效的身份证件和机票。
3、如有疑问,请及时联系海南航空客服,获取帮助。
海南航空退票政策旨在为旅客提供便捷、高效的退票服务,希望本文的解读能帮助到广大旅客,让您在出行过程中更加安心。
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